Как посмотреть историю платежей в Яндекс Деньгах

Яндекс Деньги — популярная платежная система в России. Каждому пользователю ЯД заводится электронный кошелек, на который можно принимать денежные средства и тратить их на различные услуги в интернете. К кошельку прилагается пластиковая карта, привязанная к балансу кошелька. Её можно выпустить по желанию — на пластиковом носителе или в «виртуальном варианте». 

Использовать Яндекс Деньги удобно, в первую очередь, благодаря удачному интерфейсу, с помощью которого можно отслеживать свои операции, историю платежей. 

Посмотрим, как это сделать.

В личном кабинете

В личном кабинете на сайте Яндекс Денег необходимо выполнить следующие шаги: 

• войти в личный кабинет на сайте Яндекс Денег, 
• нажать на кнопку «Вся история». 

Откроется страница, на которой операции будут показаны в хронологическом порядке. Можно сделать сортировку — выбрать только переводы, только пополнения, только операции по картам Яндекс Денег. Можно отобразить операции за определённый период — сутки, месяц, год и даже часы. Историю можно отправить себе на электронную почту в виде файла. 

На страницу “Вся история» можно и не переходить. Частично история операций будет представлена на главной вкладке личного кабинета — 10 последних операций. Нужно прокрутить немного вниз. 

История платежей становится доступной сразу после первого пополнения электронного кошелька. 

В мобильном приложении 

• Откройте приложение Яндекс Денег, 
• Зайдите в личный кабинет по пин-коду или Touch ID, 
• Перейдите на вкладку История, тапнув на соответствующую кнопку в нижнем меню. 

Откроется страница истории со списком операций в порядке убывания. 

Можно ли посмотреть без регистрации? 

Нет. История операций в Яндекс Деньгах доступна авторизованным пользователям. Никто посторонний посмотреть историю ваших операций не сможет.  

Какие сведения можно получить? 

Яндекс сохраняет все сведения о каждой операции: 

• дату и время совершения платежа, 
• сумму перечисленных средств, 
• счет получателя, 
• размер комиссии, 
• сообщение получателю (комментарий), 
• ваш комментарий к платежу. 

Если платёж осуществлялся с карты Яндекс Денег, то будут показаны код авторизации, код MCC, а также его местоположение. 

Можно ли удалить историю платежей? 

Этот вопрос может возникнуть при совершении подозрительных операций или операций, о совершении которых никто не должен знать. 

Но удалить историю платежей в Яндекс Деньгах невозможно. Можете завести еще один кошелек с “чистой историей” и совершать операции с него, а старый кошелек удалить. Чтобы удалить кошелек, необходимо перейти в Настройки -> Аккаунт, прокрутить страничку вниз и нажать на ссылку Хочу удалить кошелек. 

Можете также удалить весь аккаунт — в этом случае удаляться и почта, и Яндекс Деньги, и другие сервисы Яндекса, привязанные к данному аккаунту. 

Для этого необходимо перейти в настройки аккаунта. Нужная ссылка будет в подвале. 

Но имейте в виду, что операции удаленного кошелька будут храниться на серверах Яндекса, как минимум год, и могут быть предоставлены по запросу правоохранительных структур. 

Можно ли заказать выписку со счета?  

Да. Но сделать это можно не через интерфейс, а обратившись в техподдержку Яндекс Денег (supp@money.yandex.ru). В письме необходимо указать: 

• ФИО, 
• номер мобильного телефона (тот, который привязан к кошельку), 
• период, за который требуются данные. 

Предоставление выписки осуществляется бесплатно. Можно заказать её как на русском, так и на английском языках (например, если она требуется в посольство) 

Скан справки с печатями и подписью сотрудника пришлют примерно за неделю. Если нужен оригинал, его также могут прислать почтой, либо его можно забрать самостоятельно в офисах Яндекс Денег в будние дни в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. 

Если справка нужна для посольства, заказывайте её заранее и не оставляйте на последний день. Выписка предоставляется не моментально и могут возникнуть задержки. 

А справку об операции? 

Тоже возможно, но через техподдержку. Через интерфейс заказать такую справку не получится. Необходимо написать письмо в службу поддержки, указать дату совершения операции (можно посмотреть в истории операций), номер кошелька.